Versand

Versandkosten und Lieferzeiten

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen und die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen wie bestimmte Lovetag-Schmuckstücke und 14- und 18-Karat-Schmuckstücke innerhalb von 1-5 Werktagen und Schmuckstücke mit handmontierten Diamanten und Edelsteinen innerhalb von 5-10 Werktagen verschickt werden.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihr Paket versandt wird. Wenn der Versandkurier das Paket scannt, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket auf ups.com verfolgen können. Die Sendungsverfolgungsnummern von UPS beginnen mit 1Z und YN, wenn sie von GLS stammen.

Wenn Sie eine Privatzustellung/Hauszustellung bestellt haben und Ihr Paket mit GLS verschickt wird, versucht GLS einmal, das Paket zuzustellen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, wird das Paket direkt an einen GLS-Droppoint in Ihrer Nähe geschickt.

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Lieferfristen erhalten haben oder Zweifel haben, ob Ihr Paket zu einem bestimmten Datum ankommt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +45 33 15 86 87 oder unter service@janekoenig.dk.

Click & Collect (Kopenhagen, Dänemark)

Sie können Click & Collect an der Kasse wählen, wenn der/die Artikel in Ihrem Warenkorb in unserem Flagshipstore vorrätig sind. Diese Lieferoption ist kostenlos. Warten Sie auf eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist, und bringen Sie Ihre Rechnungs- oder Bestellnummer und Ihren Personalausweis mit.